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如今,考驾照的人越来越多,但是大家驾驶证考取过程各有不同,有的一次通过,有的则状况不断。沧县的小张考取驾照的过程就比较郁闷。
理论考过了两年多一直没练过车
2012年3月,小张报名考驾照。当时B2的报名费是1600元。当年11月份,小张参加了理论考试,并一次通过。至于何时练车,参加科目二的考试,驾校让他等通知。
期间,他多次打电话询问何时练车参加考试,得到的回复都是等通知。“和我一起报名的学员,有的已经拿到驾照了,为什么我还要等?”
今年1月14日,小张再次致电驾校,对方告诉他可以参加考试了。但因为驾驶培训行业改制,B2驾驶证考取增加了项目,需要补交费用。如果继续考取B2,补交6400元,如果换考C1,需要补交1600元。
小张质疑,如果改制增项,为何驾校不提前通知?眼瞅着考试期限快到了,小张犯了愁。小张想要退钱,但当初的发票找不到了,驾校拒绝退还。$$
驾校:驾培行业改制考试项目增项
记者就此事采访了驾校。相关负责人表示,记者采访时他一时没查到小张的学员情况,但对相关事项做出了说明。这位负责人告诉记者,小张报名时费用的确为1600元。在其学车期间,驾培行业实施改制,B2本科目二的考试新增了不少项目,沧州没有满足条件的考试场。2012年9月至2014年中旬,沧州进行考试场建设,期间B2的科目二处于停考阶段,所以一直没通知小张参加练车及考试。这位负责人同时表示,因为考试增项和学时卡办理,所以要求学员补交费用。
针对一同报名的学员有的拿到驾照,负责人解释,学员考试是分批次进行的,有的学员在改制前通过科目二考试所以未收影响。而至于改制为何没通知学员,他表示因为不知道具体时长,增加哪些项目,解释可能也没法解释清楚。
驾校负责人还表示,受停考影响的学员较多,和小张情况类似的也很多,小张如果要继续参加考试,就需要补交费用。针对有的学员考试期限降到,驾校方面也在向上级申请,看能否为受改制影响的学员延期,如果小张想退款,驾校会根据发票减去其参加理论考的费用,退还余下费用。
在此,提醒广大学员朋友们,如果遇到小张类似情况,一定要及时与驾校沟通,一定要保管好交费的发票或者收据单子,这样才能成为报考的有效凭证。作为服务行业的驾校,不管是主观原因还是客观原因,出现问题都应该第一时间与学员沟通,而不是采取冷处理的方式,这样很容易造成学员与驾校只见的矛盾冲突,也是侵犯了学员合法权益。
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